Les chiens, tout comme les humains, ne sont pas à l’abri des accidents et des différentes maladies. Ces circonstances nécessitent des soins vétérinaires et parfois des hospitalisations. Or, ces soins s’avèrent parfois être très coûteux surtout pour les maîtres qui n’y ont pas alloué de budget. Souscrire votre chien à une assurance chien est la solution à ce problème de budget. Dans ce cas, les soins pour votre chien sont remboursés par l’assurance. Calypso est l’une de ces assurances chiens. Présentation de cette assurance.
L’assurance Calypso en quelques mots
L’assurance Calypso est distribuée par le groupe 3 SUISSES. Ce groupe a plus de 30 ans d’expérience dans le domaine de l’assurance et 6 millions de clients. Toutefois, Calypso n’est pas une marque créée par 3 SUISSES, mais une filiale d’Allianz.
L’assurance Calypso propose diverses formules pour assurer les soins vétérinaires de votre chien en cas de maladie ou d’accident. De même, elle propose de rembourser tout ou une partie des coûts et des frais d’hospitalisations ainsi que des soins en cas d’intervention chirurgicale. La souscription à l’assurance a été facilitée pour inciter les maîtres des chiens à s’y souscrire.
Quelles sont les formules proposées par l’assurance pour chien Calypso ?
Calypso propose deux formules avec un taux de remboursement pouvant atteindre les 80%. La franchise minimum pour les deux offres est de 19€. Le délai de carence pour le remboursement des frais relatifs à une maladie est de 90 jours.
La formule économique
La formule économique de l’assurance pour chien Calypso rembourse les frais chirurgicaux et médicaux de votre chien qui a été malade ou accidenté. Cette formule inclut un forfait de vaccination de 25€ par an.
Cette formule s’adresse aux propriétaires de chiens qui ne veulent pas engager une lourde dépense pour les soins de leur chien et ne payer que les soins les plus communs.
La formule intégrale
La formule intégrale propose de rembourser les frais médicaux et chirurgicaux liés à un accident ou à une maladie. Cette formule inclut un forfait de prévention d’un montant de 25€ par an. Ce forfait peut être utilisé pour vacciner votre chien.
Cette formule s’adresse, quant à elle, aux maîtres qui veulent une couverture plus étendue des dépenses liées aux soins de leurs chiens.
Il est important de noter que les formules économique et intégrale sont plafonnées à 1 200€ par an.
Quelles sont les exclusions de garantie des formules de l’assurance pour chien Calypso ?
Comme tous les contrats d’assurance, celui de l’assurance pour chien Calypso a des exclusions de garantie. Il faut rappeler que les exclusions de garantie concernent toutes les situations où votre chien n’est pas pris en charge. Dans le cas de l’assurance Calypso, ces exclusions de garantie sont appliquées dans le cas où votre chien est atteint d’une maladie congénitale ou héréditaire.
Il est à noter que les exclusions de garantie de l’assurance sont stipulées dans les conditions générales de vente, elles-mêmes incluses dans le contrat. Il est donc important que vous les lisiez attentivement. Vous pouvez demander des clarifications sur les points qui vous semblent obscurs ou incompréhensibles.
Quels sont les avantages et les inconvénients de l’assurance pour chien Calypso ?
Les formules de remboursement proposées par l’assurance Calypso ont l’avantage d’être simples, efficaces et équilibrées. Ainsi, il est tout à fait possible pour les maîtres de bénéficier d’un remboursement même pour les postes les plus coûteux comme la chirurgie, et ce, même avec la formule dite économique. Un autre atout des offres de cette assurance est également l’absence de délai de carence en cas d’accident.
Cependant, l’assurance pour chien Calypso a quelques inconvénients qu’il faut souligner. Un des petits bémols que les assurés ont soulevé est l’ergonomie du site de l’assurance. En effet, l’interface proposée aux utilisateurs est vieille et rend difficile l’accès aux diverses informations. Les visiteurs ont ainsi du mal à remplir le formulaire de demande de devis qui est pourtant une étape cruciale avant de souscrire à une assurance. Par ailleurs, certains liens du site sont morts, comme celui qui conduit aux conditions d’utilisations du Calypso. Enfin, les clients soulignent un inconvénient mineur : celui de l’absence de grande différence entre les deux formules.
Comment souscrire et résilier un contrat d’assurance chez Calypso ?
Pour souscrire à l’assurance pour chien Calypso, vous devez vous rendre sur le site 3 SUISSES. Vous pouvez souscrire votre animal à cette assurance dès l’âge de 3 mois jusqu’à ses 9 ans. Avant de souscrire, vous pouvez demander un devis en ligne. Sinon, vous pouvez appeler directement le service client de l’assurance pour demander de plus amples informations.
Pour résilier un contrat d’assurance pour chien Calypso, vous devez vous référer aux modalités stipulées dans votre contrat. La première étape pour la résiliation de contrat est de rédiger une lettre de demande de résiliation. Vous devez transmettre cette lettre au Service client de l’assurance en recommandé. En général, vous devez faire votre demande 2 mois avant la fin de votre contrat.
Que pensent les maîtres de l’assurance pour chien Calypso ?
En général, les maîtres sont plutôt silencieux quant à leurs expériences auprès de l’assurance pour chien Calypso. Ce qui pourrait être interprété comme une satisfaction des clients. Ainsi, les clients apprécient généralement la réactivité du service client de l’assurance qui répond rapidement et efficacement à leurs questions.
Toutefois, certains maîtres émettent quelques critiques sur certains points comme le délai de carence de 90 jours en cas de maladie de leur chien. La durée de remboursement des vaccins des chiens est également un sujet d’insatisfaction des maîtres souscrits à l’assurance pour chien Calypso. En effet, les maîtres n’y ont pas accès que 7 mois après leur souscription à l’assurance.